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1.响应速度
   - 紧急故障处理时效(如“24小时上门”“偏远地区48小时抵达”)  
   - 在线支持覆盖时段(如“7×24小时远程诊断”)

2. 技术能力
   - 复杂问题解决案例(如修复进口设备兼容性问题、定制软件升级)  
   - 备件储备能力(如“核心配件库覆盖全国80%区域”)

3. 服务网络  
   - 服务网点分布(如“30个省级服务站+200名认证工程师”)  
   - 合作实验室支持(如“与第三方实验室联动提供交叉验证”)

4. 增值服务 
   - 免费校准/巡检频率(如“每年2次上门维护”)  
   - 延保服务政策(如“续保客户享配件8折优惠”)  
   - 数据管理支持(如“免费升级检测模板适配最新国标”)
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